6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) Kapsamında Aydınlatma Metni
1. Veri Sorumlusu
İşbu Aydınlatma Metni, 6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca, veri sorumlusu sıfatıyla faaliyet gösteren PRENDE markası adına aşağıda bilgileri yer alan işletme tarafından hazırlanmıştır.
Ticari Unvan: Buğra ÜNVER
Marka: PRENDE
Web Sitesi: https://prende.com.tr
E-posta: info@prende.com.tr
Adres: Kızılırmak Mah. 1450.Sokak No:18/8 Çankaya/ANKARA
2. İşlenen Kişisel Veriler
Web sitemizi ziyaret ettiğinizde veya sipariş verdiğinizde aşağıdaki kişisel verileriniz işlenebilir:
Kimlik Bilgileri
- Ad
- Soyad
İletişim Bilgileri
- Telefon numarası
- E-posta adresi
- Teslimat ve fatura adresi
Müşteri İşlem Bilgileri
- Sipariş geçmişi
- Sipariş detayları
- Talep ve şikayet kayıtları
Finansal Bilgiler
- Ödeme işlem bilgileri
- Fatura bilgileri
Not: Kredi kartı bilgileriniz PRENDE tarafından saklanmamakta olup lisanslı ödeme kuruluşları tarafından işlenmektedir.
İşlem Güvenliği Verileri
- IP adresi
- Tarayıcı bilgileri
- Çerez kayıtları
- Site kullanım kayıtları
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:
- Siparişlerin oluşturulması ve teslim edilmesi
- Müşteri hizmetleri süreçlerinin yürütülmesi
- Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi
- Muhasebe ve finans işlemlerinin yürütülmesi
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
- Bilgi güvenliği süreçlerinin yürütülmesi
- İade ve değişim işlemlerinin gerçekleştirilmesi
- Ürün ve hizmet kalitesinin geliştirilmesi
- Talep ve şikayetlerin değerlendirilmesi
- Açık rızanız bulunması halinde kampanya ve pazarlama faaliyetlerinin yürütülmesi
4. Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçlarla sınırlı olmak üzere aşağıdaki kişi ve kuruluşlara aktarılabilir:
- Kargo ve lojistik firmaları
- Lisanslı ödeme kuruluşları (İyzico vb.)
- Muhasebe ve mali müşavirlik hizmet sağlayıcıları
- Barındırma (hosting) ve altyapı hizmet sağlayıcıları
- Yetkili kamu kurum ve kuruluşları
- Hukuki yükümlülükler kapsamında mahkemeler ve resmi merciler
Kişisel verileriniz hiçbir şekilde ticari amaçla üçüncü kişilere satılmaz.
5. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi
Kişisel verileriniz;
- Web sitesi üyelik formları,
- Sipariş formları,
- İletişim formları,
- Çerezler,
- E-posta ve telefon görüşmeleri
aracılığıyla elektronik ortamda toplanmaktadır.
Verileriniz KVKK’nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen hukuki sebepler kapsamında işlenmektedir.
6. Veri Sahibinin Hakları
KVKK’nın 11. maddesi kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- İşlenen verilere ilişkin bilgi talep etme
- İşleme amacını öğrenme
- Verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde düzeltilmesini isteme
- Verilerin silinmesini veya yok edilmesini talep etme
- Aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme
- Otomatik sistemlerle analiz sonucu aleyhinize bir sonuç doğmasına itiraz etme
- Kanuna aykırı veri işlenmesi nedeniyle zarar görmeniz halinde tazminat talep etme
7. Başvuru Yöntemi
KVKK kapsamındaki taleplerinizi aşağıdaki iletişim kanalları aracılığıyla iletebilirsiniz:
E-posta: info@prende.com.tr
Web Sitesi: https://prende.com.tr
Başvurularınız, KVKK’da öngörülen süreler içerisinde değerlendirilerek sonuçlandırılacaktır.
8. Güncellemeler
PRENDE, işbu Aydınlatma Metni’nde yasal düzenlemeler veya hizmet süreçlerinde meydana gelen değişikliklere bağlı olarak güncelleme yapma hakkını saklı tutar.