Mesafeli Satış Sözleşmesi

Mesafeli Satış Sözleşmesi

1. Taraflar

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi, aşağıda bilgileri bulunan Satıcı ile www.prende.com.tr internet sitesi üzerinden alışveriş yapan Alıcı arasında elektronik ortamda kurulmuştur.

Satıcı Bilgileri

Ticari Unvan: Buğra ÜNVER

Marka: PRENDE

Adres: Kızılırmak Mah. 1450.Sokak No:18/8 Çankaya/ANKARA

E-posta: info@prende.com.tr

Web Sitesi: www.prende.com.tr

Alıcı Bilgileri

Alıcının sipariş esnasında sisteme girdiği ad, soyad, adres, telefon ve e-posta bilgileri esas alınır.

2. Konu

Bu sözleşmenin konusu, Alıcının Satıcı’ya ait internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürünlerin satışı ve teslimine ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

3. Ürün ve Sipariş Bilgileri

Ürünün türü, adı, miktarı, satış bedeli, ödeme şekli ve teslimat bilgileri sipariş ekranında belirtilen şekilde olup sipariş özeti işbu sözleşmenin ayrılmaz parçasıdır.

4. Ödeme

Alıcı, siparişe ilişkin ödemeyi kredi kartı, banka kartı, havale/EFT veya sitede sunulan diğer ödeme yöntemleri ile gerçekleştirebilir.

Ödemeler İyzico veya benzeri lisanslı ödeme kuruluşları aracılığıyla güvenli şekilde işlenmektedir. Kart bilgileri Satıcı tarafından saklanmaz.

5. Teslimat

Ürünler, stok durumuna bağlı olarak yasal süreler içerisinde kargo firmasına teslim edilir.

Teslimat süresi olağan koşullarda sipariş tarihinden itibaren 30 günü aşmaz.

Kargo kaynaklı gecikmelerden Satıcı sorumlu tutulamaz.

6. Cayma Hakkı

Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir.

Cayma hakkının kullanılabilmesi için bu süre içerisinde e-posta veya yazılı bildirim yoluyla Satıcı’ya başvurulması gerekmektedir.

İade edilecek ürünün:

  • Kullanılmamış olması,
  • Yeniden satışa uygun durumda bulunması,
  • Orijinal ambalajı ile gönderilmesi

gerekmektedir.

7. Cayma Hakkının Kullanılamayacağı Durumlar

Aşağıdaki ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz:

  • Tüketicinin özel talepleri doğrultusunda hazırlanan ürünler,
  • Koruyucu ambalajı, güvenlik etiketi veya mühürü açılmış kozmetik ürünler,
  • Hijyen ve sağlık açısından tekrar satışa uygun olmayan ürünler,
  • Kullanılmış, hasar görmüş veya eksik gönderilen ürünler,
  • Ambalajı açılmış kişisel bakım ve dermokozmetik ürünler.

Bu kapsamda PRENDE markalı güneş kremi, magnezyum yağı, kuyruk yağı masaj kremi ve benzeri kozmetik/kişisel bakım ürünlerinde koruma bandı veya güvenlik ambalajı açılmış ise iade kabul edilmez.

Ancak ürünün ayıplı, bozuk veya yanlış gönderilmiş olması halinde tüketicinin kanundan doğan hakları saklıdır.

8. Ayıplı Ürünler

Teslim edilen ürünün:

  • Hasarlı,
  • Bozuk,
  • Eksik,
  • Sipariş edilenden farklı

olması halinde Alıcı durumu en kısa sürede Satıcı’ya bildirmelidir.

İnceleme sonucunda ayıp tespit edilmesi halinde ürün değişimi veya ücret iadesi yapılacaktır.

9. İade Süreci

Onaylanan iadelerde ürün bedeli, ilgili mevzuatta belirtilen süreler içerisinde Alıcı’nın ödeme yaptığı yöntem kullanılarak iade edilir.

Kredi kartı iadelerinin hesaba yansıma süresi bankaların işlem süreçlerine bağlı olarak değişebilir.

10. Uyuşmazlıkların Çözümü

İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda Ticaret Bakanlığı tarafından ilan edilen parasal sınırlar dahilinde Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

11. Yürürlük

Alıcı, internet sitesi üzerinden sipariş oluşturduğunda işbu sözleşmenin tüm hükümlerini okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder.