Ön Bilgilendirme Formu
1. Satıcı Bilgileri
Ticari Unvan: Buğra ÜNVER
Marka: PRENDE
Adres: Kızılırmak Mah. 1450.Sokak No:18/8 Çankaya/ANKARA
E-posta: info@prende.com.tr
Web Sitesi: https://prende.com.tr
2. Konu
Bu Ön Bilgilendirme Formu, Alıcı’nın www.prende.com.tr internet sitesi üzerinden sipariş verdiği ürün veya hizmetlere ilişkin olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında bilgilendirilmesini amaçlamaktadır.
3. Ürün ve Sipariş Bilgileri
Siparişe konu ürünlerin;
- Adı
- Türü
- Miktarı
- Birim fiyatı
- Ara toplam tutarı
- Kargo ücreti
- Vergiler dahil toplam satış bedeli
sipariş özeti ekranında belirtilmektedir.
Alıcı, siparişi onaylamadan önce tüm sipariş bilgilerini inceleme imkanına sahiptir.
4. Ödeme Bilgileri
Ödemeler;
- Kredi kartı
- Banka kartı
- Havale/EFT
- Sitede sunulan diğer ödeme yöntemleri
ile gerçekleştirilebilir.
Ödeme işlemleri İyzico veya benzeri lisanslı ödeme kuruluşları tarafından güvenli şekilde yürütülmektedir.
Kart bilgileriniz PRENDE tarafından saklanmamaktadır.
5. Teslimat Bilgileri
Siparişler, stok durumuna bağlı olarak en kısa sürede hazırlanarak kargo firmasına teslim edilir.
Ürünler, yasal zorunluluk gereği sipariş tarihinden itibaren en geç 30 gün içerisinde teslim edilir.
Teslimat süresi;
- Resmi tatiller
- Mücbir sebepler
- Kargo şirketlerinden kaynaklanan gecikmeler
nedeniyle değişiklik gösterebilir.
6. Cayma Hakkı
Tüketici, ürünün kendisine veya gösterdiği adresteki kişiye tesliminden itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir.
Cayma hakkının kullanılabilmesi için bu süre içerisinde yazılı bildirim yapılması gerekmektedir.
7. Cayma Hakkının Kullanılamadığı Ürünler
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca aşağıdaki ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz:
- Koruyucu bandı, mühürü veya ambalajı açılmış kozmetik ürünler
- Hijyen ve sağlık açısından iadesi uygun olmayan kişisel bakım ürünleri
- Kullanılmış ürünler
- Tekrar satışa uygun olmayan ürünler
Bu kapsamda PRENDE markalı güneş kremleri, magnezyum yağları, kuyruk yağı masaj kremleri ve benzeri ürünlerde güvenlik bandı veya koruyucu ambalaj açılmış ise cayma hakkı kullanılamaz.
Ancak ürünün ayıplı veya kusurlu olması halinde tüketicinin kanundan doğan hakları saklıdır.
8. Şikayet ve Başvurular
Uyuşmazlık halinde tüketiciler, Ticaret Bakanlığı tarafından her yıl belirlenen parasal sınırlar dahilinde Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemelerine başvurabilir.
9. Onay
Alıcı, siparişi tamamlayarak bu Ön Bilgilendirme Formu’nu okuduğunu, anladığını ve elektronik ortamda kabul ettiğini beyan eder.